電信運(yùn)營(yíng)商在公眾視野中似乎長(zhǎng)期扮演著“管道”角色,增長(zhǎng)故事多由5G、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)書寫。一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是,進(jìn)入今年,被視為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)”——包括移動(dòng)語(yǔ)音、短信、固定寬帶和移動(dòng)數(shù)據(jù)流量——卻出人意料地呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,重新成為運(yùn)營(yíng)商收入增長(zhǎng)的重要引擎。這背后并非偶然,而是多重因素共同作用下的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)底座需求激增,基礎(chǔ)連接價(jià)值被重估。隨著全社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū),無(wú)論是遠(yuǎn)程辦公、在線教育、超高清視頻、物聯(lián)網(wǎng)還是人工智能的普及,其底層無(wú)一不依賴于高速、穩(wěn)定、低時(shí)延的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)連接。基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)不再僅僅是消費(fèi)級(jí)的通話和上網(wǎng),而是成為支撐千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。這種“必需品”屬性的強(qiáng)化,使得其需求剛性大幅提升,運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)價(jià)值得到市場(chǎng)重新認(rèn)識(shí)和定價(jià)。
5G網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)進(jìn)入收獲期,帶動(dòng)用戶消費(fèi)升級(jí)。經(jīng)過(guò)前幾年的巨額投資和規(guī)模建設(shè),我國(guó)5G網(wǎng)絡(luò)已建成全球規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施。今年,5G正在從覆蓋普及走向應(yīng)用深化。隨著5G終端滲透率突破臨界點(diǎn),豐富的5G特色應(yīng)用(如VR/AR、云游戲、高清直播)開始真正走入大眾生活,激發(fā)用戶主動(dòng)使用更多數(shù)據(jù)流量,并愿意為更好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)付費(fèi)。這直接推動(dòng)了ARPU(每用戶平均收入)的企穩(wěn)回升,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)明顯。
第三,“提速降費(fèi)”政策導(dǎo)向優(yōu)化,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境趨于理性。在完成前期普惠性目標(biāo)后,政策重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展和賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)。運(yùn)營(yíng)商之間從單純的價(jià)格戰(zhàn),轉(zhuǎn)向基于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容和生態(tài)構(gòu)建的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。在共建共享等機(jī)制下,資本開支得到有效控制,運(yùn)營(yíng)效率提升。更健康的競(jìng)爭(zhēng)格局使得運(yùn)營(yíng)商能夠更專注于網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)與服務(wù)創(chuàng)新,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的盈利能力得到改善。
第四,新興業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)產(chǎn)生強(qiáng)協(xié)同效應(yīng)。運(yùn)營(yíng)商大力發(fā)展的云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等新型信息基礎(chǔ)設(shè)施,與基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了深刻的化學(xué)反應(yīng)。例如,云網(wǎng)融合、算力網(wǎng)絡(luò)等趨勢(shì),使得寬帶和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)不再是孤立的產(chǎn)品,而是與算力、應(yīng)用一體化的服務(wù)解決方案的一部分。這既提升了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的附加值,也通過(guò)捆綁銷售穩(wěn)定了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的基本盤。
第五,社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全面恢復(fù),觸底反彈效應(yīng)釋放。疫情影響的消退使得人員流動(dòng)、商務(wù)往來(lái)、線下消費(fèi)全面復(fù)蘇,直接帶動(dòng)了移動(dòng)語(yǔ)音、漫游、國(guó)際業(yè)務(wù)等傳統(tǒng)通信需求的回暖。家庭寬帶市場(chǎng)也因智慧家庭、全屋智能等場(chǎng)景的推廣而獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
今年電信運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的“爆發(fā)”,本質(zhì)上是其從“規(guī)模拉動(dòng)”走向“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型過(guò)程中的一次集中體現(xiàn)。它標(biāo)志著電信行業(yè)正進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段:基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)作為數(shù)字時(shí)代核心基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)略地位空前鞏固,其價(jià)值通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、生態(tài)融合和服務(wù)升級(jí)得以充分釋放。未來(lái)的增長(zhǎng),將是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)穩(wěn)盤托底與新興業(yè)務(wù)開拓創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)的更均衡、更可持續(xù)的模式。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,如何在筑牢這一“數(shù)字底座”的持續(xù)深化技術(shù)與業(yè)務(wù)融合,挖掘內(nèi)生增長(zhǎng)潛力,將是保持這一勢(shì)頭的關(guān)鍵。